Ethem Sancak:

 Hedef Alliance’ın

20 Yıllık Öyküsü…

1980’li yıllar ve depoculuk…

2007, Yönetim Kurulu Başkanı olmaktan onur duyduğum Hedef Alliance Holding’in 20. kuruluş yılı. İlk şirketimiz Es Ecza Deposu’nun İstanbul’da faaliyete geçmesinin ardından 20 yıl geçmiş. O günlerde dörtyüzü aşkın irili ufaklı ecza deposunun arasına katılmaya karar verdiğimizde, bazı dostlarımızdan ‘umutsuz bir maceraya atıldığımız’ yönünde uyarılar gelmişti. O günün pratiğine bakıldığında, bizim için kaygılanan dostlarımızı haklı çıkaracak birçok neden vardı. Konusu ‘ilaç’ olan ecza depoculuğu, hijyenik olmayan sağlıksız mekânlarda yapılıyordu. Türkiye’nin dört bir tarafına dağılmış, yerel alanlara hizmet eden, yüzlerce küçük ecza deposu besleyen enflasyonist ortamda, ilkel ticari koşullarla alışveriş hüküm sürüyordu. Bir girişimciyi ilk bakışta karamsarlığa sevk edecek bu piyasa özelliklerini biz, bir fırsat olarak değerlendirdik. Bu olumsuz hizmet ve alışveriş koşullarını değiştirebilirseniz, enflasyonist ortamın ürettiği ekstra kazanımları eczacınıza devrederseniz, yurt sathında hizmet vermeyi ve bu hizmeti eczacının ayağına götürmeyi hedeflerseniz, teknolojik donanımınızı ve lojistik ağınızı geliştirirseniz, insan sağlığına hizmet ettiğiniz gerçeğinden hareket ederek, ilacı saklama ve dağıtma koşullarında dünya standartlarına ulaşmayı amaçlarsanız, başarılı olmamanız için herhangi bir neden yok, diye düşündük.

Temel harç: Güven duygusu…

Bu vizyon çerçevesinde bizi bu günlere taşıyan ‘üç güven’ prensibimiz oluştu: İlaç üreticisine güven, müşterin olan eczacıya güven ve çalışanına güven… Yılda bir kaç kez gelen zamları sürsarj yapmayarak ve ticari mevzuatın bize tanıdığı kâr marjlarının dışındaki bütün ekonomik avantajları eczacıya devrederek, yeni bir dönem başlattık. Anadolu’da bir haftada, İstanbul’da en yakın semtlerde bile en erken siparişin alındığı günün ertesi günü yapılabilen ilaç teslimatlarını, adım adım, günde önce üç kez, sonraları sekiz kez yapma yeteneği kazandık. Bol ürün çeşidiyle eczacının bütün ihtiyaçlarını karşılama olanağı yarattık. Teknolojik donanımımızı adım adım geliştirerek ve iş süreçlerimizi mühendislik olanaklarıyla yeniden organize ederek, siparişlerin hazırlanması süreçlerini kısalttık. Eczacılarımızla olan ilişkilerimizi, ticari ilişkinin kuruluğuna ve ruhsuzluğuna hiçbir zaman teslim etmedik. Onların sosyal yaşamlarının, üzüntülerinin ve sevinçlerinin bir parçası olduk. Eczacımızı bu ilişkinin baş köşesine oturttuk. ‘Eczacımız bizim velinimetimizdir’ kuralı, bütün yöneticilerimizin ve çalışanlarımızın bilincine nakşoldu.

Eczacımızla oluşturduğumuz bu güven ortamı ve hızla yaygınlaşan, güçlenen dağıtım becerimiz, sektörümüzün olmazsa olmaz bir diğer tarafı olan üreticilerimiz nezdinde de güven yarattı.

Bu yirmi yılda yaratılan başarı; eczacılarımızın teveccühü, ilaç üreticilerinin güveninin sonucu olduğu kadar, çalışanlarımızın da akıl ve emeklerini özveriyle seferber etmesinin de ürünüdür. Hedef Alliance, çalışanları 13 kişiyken de, 5 bin kişiyi aştığında da, hedefe kilitlenen bir takımın neleri başarabileceğinin kanıtıdır. 

Uluslararası marka olma yolculuğu…

Biz Hedef Alliance Holding çalışanları olarak, kurumumuzu, Anadolu coğrafyasının müthiş birikiminin son derece mütevazı bir parçası olarak görüyoruz. 20 yıl önce İstanbul’da küçük bir ecza deposu olarak başlayan serüven, 1998 yılında ilaç dağıtım kanalları sektörünün pazar birincisi olmakla, yeni bir aşamaya gelmişti. Hedef Alliance çalışanları, memleketimizin ekonomik krizlerle çalkalandığı yılların karamsarlıklarına teslim olmadığı gibi, 2001 yılının ağır kriz koşullarında gerçekleştirdiği stratejik ortaklıkla, bir dünya markası olma yolculuğunu başlattı. Altı yıldır yabancı ortaklarıyla eşit ve özgür bir işbirliği ivmesi yakalayan Hedef Alliance bugün, Anadolu coğrafyası’nın bir değeri olarak, uluslararası ilaç dağıtım sektöründe alkışlanıyor. Kendimizi tarihi ipek yolunun modern kervancıları olarak görüyoruz.

Bilgi ve beceri birikimimizi uluslararası pazarlarda değerlendiriyoruz. 2003 yılında Mısır ilaç dağıtım pazarında gerçekleştirdiğimiz stratejik ortaklıkla, beşbin kişilik Hedef Alliance ailesine, üçbin çalışan daha eklendi. Bugün Mısır’da pazar birincisiyiz. 2005 yılı başlarında kuzey komşumuz Rusya’da, stratejik ortağımızla birlikte, bir ilaç dağıtım şirketi satın aldık. Ortadoğu, Doğu Avrupa ve Kuzey Afrika ülkelerinde görüşmelerimiz devam ediyor. En büyük hedefimiz, 2020’de Dünyanın en büyük beş dağıtım kanalından bir grubun içinde olmak. 

Şükran duyuyoruz…

Hedef Alliance’ın başarısı, bu topraklardan genlerine taşınan birikimin ateşlediği, giderek büyüyen ve güçlenen bir ekip çalışmasının ürünüdür. Yaratıcı, katılımcı, değiştirmeye cesaret eden ekibin bir parçası olarak ben; 20. yılımızda, çalışanlarımızın duygularına tercüman olduğumdan emin olarak, bizi vareden kutsal mesleğin taşıyıcısı eczacılarımıza, bize her zaman güç ve destek veren ilaç sanayiine ve bütün Hedef Alliance dostlarına şükran duygularımı iletiyorum. Başarımızı kıskananlar, sektörden çekileceğimiz dedikodusunu yayıyorlar. Bu yönde eczacılarımız ve sektör aktörleri arasında yoğun propaganda yapıyorlar. Boşuna hevesleniyorlar. Önümüzdeki 20 yıllarda da Hedef Alliance çalışanları, en büyük ilaç dağıtım kanalının mensupları olarak, ‘insan sağlığı ve güzelliğine değer katmaya’ devam edecek.

Saygılarımla.